Quero alterar meu pedido aprovado.

Teve algum imprevisto, precisa antecipar ou adiar seu voo? Para alterar a data ou alterar o horário da sua viagem, será necessário solicitar um orçamento de remarcação/alteração, o que é bem simples. Você deve pesquisar e escolher novos voos no site da mesma companhia aérea do pedido original e anotar:

• Data.
• Hora de partida e hora de chegada.
• Trecho.
• Número de voo.

No video abaixo, você pode conferir como encontrar os dados de um novo voo no site da sua companhia!

Depois disso clique no botão abaixo envie as informações acima para nosso time e aguarde a nossa resposta por e-mail. Você receberá um orçamento com o valor para a alteração. 

Estamos com alto volume de solicitações. Voos mais próximos serão priorizados, logo aguarde nosso retorno por e-mail. Em breve nosso time irá te responder!

Neste processo o preço da nova passagem será calculado de acordo com a diferença entre as tarifas mais taxas e multas da companhia aérea.

Ou seja: (O valor da nova passagem + multas) – o valor pago por sua tarifa = valor a ser pago.

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Alguns detalhes são importantes:

• Você poderá escolher novo horário, data e/ou destino para sua viagem ao solicitar o orçamento de alteração/remarcação.
• A remarcação precisa ser feita para os mesmos passageiros do pedido original.
• A remarcação precisa ser para voos da mesma companhia aérea do pedido original. 
• As companhias aéreas utilizam para cálculo das remarcações o valor da tarifa cheia (sem os descontos de venda do Passagens Promo), aconselhamos que escolha o seu voo no site da companhia aérea. 
• O crédito precisa ser utilizado no prazo de 1 ano a partir da data da compra do seu voo. (Gol e Azul 16 meses).
• Na Latam o crédito só pode ser utilizado uma vez. A Latam não permite crédito remanescente. 
• Na Azul é possível utilizar o crédito para inserir bagagem e assentos pagos.
• Lembre-se que o prazo máximo para solicitações em nosso site é 6 horas de antecedência do voo, pois nesse prazo perdemos o acesso à reserva.
• Pedimos que se atente aos nossos horários de atendimento.

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