A companhia aérea alterou/cancelou meu voo.

A alteração involuntária, é a alteração de horário ou conexões do seu voo, realizada pela companhia aérea sem o seu desejo. Essa prática é comum e pode acontecer por vários motivos como alterações na disponibilidade de voo ou na malha aérea, problema técnicos na aeronave, entre outros.  

Se o seu voo nacional ou internacional foi cancelado ou sofreu uma alteração maior que 30 minutos na partida ou na chegada, contacte nosso time. Teremos prazer em lhe ajudar a solucionar esse contratempo.

⚠️Atenção às orientações!

• Para remarcar o seu voo — Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e clique aqui. A remarcação é gratuita e pode ser feita apenas 1 vez a cada cancelamento de voo. 

• Algumas tarifas permitem o cancelamento. Se você preferir, podemos verificar com a companhia aérea a possibilidade de solicitar crédito para remarcação futura ou reembolso da sua passagem. Para isso, solicite um orçamento para nossa equipe clicando aqui.

Após falar com nosso time é só aguardar! A resposta será sempre através do seu e-mail, então fique bastante atento para não perder nossas informações.

⚠️ Voos mais próximos serão priorizados.

Lembrando que para consultar o status do seu voo e se os novos horários lhe atendem, basta acessar o site da sua companhia. Clicando aqui, você pode conferir os artigos que preparamos para auxiliar você! 

Na Azul, a remarcação ou cancelamento do seu voo também poderão ser realizados diretamente no site da sua companhia! Confira no vídeo abaixo como fazer!

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