Quero cancelar meu pedido aprovado.

Fez um pedido, ele foi aprovado e agora precisa cancelar? Cada tarifa tem regras distintas para o cancelamento da passagem. Para conferir as regras da sua tarifa, verifique no site da cia aérea ou fale com o nosso time.

Aqui estão as opções de cancelamento oferecidas hoje pelas companhias aéreas:_

Reembolso: 

• Após averiguar as regras da sua tarifa, caso queira solicitar o cancelamento do seu pedido envie uma solicitação utilizando o botão abaixo. Nossos especialistas irão tratar seu caso.
• Você receberá um orçamento no seu e-mail. Depois disso, é só responder o e-mail informando se podemos prosseguir com o cancelamento.

Crédito para remarcação:

• Analisando a tarifa da sua passagem, acha melhor solicitar um crédito para remarcação? Clica no botão abaixo e fale com a gente.

• Nosso time de atendentes irá cuidar do seu pedido. O retorno sempre vem por e-mail, então fica de olho no seu para não perder nenhum detalhe. ?

Caso tenha solicitado o crédito e o prazo de 1 ano já venceu, a prorrogação do crédito pode ser verificada com o nosso time de atendimento. Será necessária uma consulta a companhia e análise do caso para tentativa de prorrogação do crédito.

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Atenção!

• O reembolso só será possível caso sua tarifa permita.
• Falar com nosso time não garante o cancelamento. Depois disso você deve aguardar nosso retorno no seu e-mail.
• Lembre-se que o prazo máximo para solicitações em nosso site é 12 horas de antecedência do voo, pois nesse prazo perdemos o acesso à reserva.
• Pedimos que se atente aos nossos horários de atendimento e se necessário contate a companhia aérea. 
• Voos mais próximos serão priorizados, logo aguarde nosso retorno por e-mail.

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Atenção: após o cancelamento ter sido concluído, infelizmente não é possível reverter o processo, nem transformar crédito em reembolso e vice-versa.

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