{"id":102,"date":"2020-11-05T22:18:31","date_gmt":"2020-11-06T01:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/hom.passagenspromo.com.br\/?p=102"},"modified":"2025-05-10T12:49:15","modified_gmt":"2025-05-10T15:49:15","slug":"quero-alterar-meu-pedido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/alteracoes\/quero-alterar-meu-pedido\/","title":{"rendered":"Quero alterar meu pedido aprovado."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Teve algum imprevisto, precisa antecipar ou adiar seu voo? <\/strong>Para alterar a data ou alterar o hor\u00e1rio da sua viagem, ser\u00e1 necess\u00e1rio<strong> <\/strong>solicitar um or\u00e7amento de remarca\u00e7\u00e3o\/altera\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 bem simples. Voc\u00ea deve pesquisar e escolher novos voos no site da <strong>mesma companhia a\u00e9rea<\/strong> do pedido original e anotar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data.<\/li>\n\n\n\n<li>Hora de partida e hora de chegada.<\/li>\n\n\n\n<li>Trecho.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de voo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No video abaixo, voc\u00ea pode conferir como encontrar os dados de um novo voo no site da sua companhia!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como visualizar um poss\u00edvel voo no site da companhia a\u00e9rea?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4bdUonUQEVA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Depois disso clique no bot\u00e3o abaixo envie as informa\u00e7\u00f5es acima para nosso time e aguarde a nossa resposta por e-mail. <strong>Voc\u00ea receber\u00e1 um or\u00e7amento com o valor para a altera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Alterar meu pedido<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Estamos com alto volume de solicita\u00e7\u00f5es. Voos mais pr\u00f3ximos ser\u00e3o priorizados, logo aguarde nosso retorno por e-mail. <\/strong>Em breve nosso time ir\u00e1 te responder!<\/p>\n\n\n\n<p>Neste processo o pre\u00e7o da nova passagem ser\u00e1 calculado de acordo com a diferen\u00e7a entre as tarifas mais taxas e multas da companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: (O valor da nova passagem + multas) &#8211; o valor pago por sua tarifa = valor a ser pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Alguns detalhes s\u00e3o importantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea poder\u00e1 escolher <strong>novo hor\u00e1rio, data e\/ou destino<\/strong> para sua viagem ao solicitar o or\u00e7amento de altera\u00e7\u00e3o\/remarca\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>A remarca\u00e7\u00e3o precisa ser feita para os mesmos passageiros do pedido original.<\/li>\n\n\n\n<li>A remarca\u00e7\u00e3o precisa ser para voos da <strong>mesma companhia a\u00e9rea <\/strong>do pedido original.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>As companhias a\u00e9reas utilizam para c\u00e1lculo das remarca\u00e7\u00f5es o valor da tarifa cheia (sem os descontos de venda do Passagens Promo), aconselhamos que escolha o seu voo no site da companhia a\u00e9rea.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O cr\u00e9dito precisa ser utilizado no prazo de 1 ano a partir da data da compra do seu voo. (<em>Gol e Azul 16 meses<\/em>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na Latam <\/strong>o cr\u00e9dito s\u00f3 pode ser utilizado uma vez. A Latam n\u00e3o permite cr\u00e9dito remanescente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na Azul <\/strong>\u00e9 poss\u00edvel utilizar o cr\u00e9dito para inserir bagagem e assentos pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Lembre-se que o prazo m\u00e1ximo para solicita\u00e7\u00f5es em nosso site \u00e9 <em>6 horas<\/em> de anteced\u00eancia do voo, pois nesse prazo perdemos o acesso \u00e0 reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedimos que se atente aos nossos hor\u00e1rios de atendimento<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p>N\u00e3o encontrou aqui o que precisava? Utilize nossa barra de pesquisa no topo desta p\u00e1gina, busque por palavras chaves e veja nossos outros artigos!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Ficou com alguma d\u00favida? <\/strong><br>Voc\u00ea pode falar com nosso atendimento atrav\u00e9s do WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\">\ud83d\udcf2(11) 5043-0777<\/a> ou clique abaixo e fale com a gente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Mande sua mensagem!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><sub>Lembre-se: Nosso atendimento \u00e9 apenas para esclarecer suas d\u00favidas.<\/sub>  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Altere trechos ou datas. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alteracoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1486,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions\/1486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}