{"id":104,"date":"2020-11-06T10:52:51","date_gmt":"2020-11-06T13:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/hom.passagenspromo.com.br\/?p=104"},"modified":"2025-05-10T12:48:20","modified_gmt":"2025-05-10T15:48:20","slug":"quero-utilizar-meus-creditos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/alteracoes\/quero-utilizar-meus-creditos\/","title":{"rendered":"Quero utilizar meus cr\u00e9ditos."},"content":{"rendered":"\n<p id=\"block-d20b2eaa-da41-43c9-94ff-ef96581ad254\">Se voc\u00ea cancelou seu pedido com cr\u00e9dito para remarca\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 utilizar estes cr\u00e9ditos para marcar uma nova viagem, solicitando a utiliza\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos a nossa equipe! Neste processo o pre\u00e7o da nova passagem ser\u00e1 calculado de acordo com a diferen\u00e7a entre as tarifas.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-8a41f5a6-6a2c-4bdb-b318-ba9947b6de95\">Ou seja: O valor da nova passagem &#8211; os cr\u00e9ditos que voc\u00ea possui + taxas e multas (se houver) = valor a ser pago.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-503ab9bd-eac5-40a9-bc6a-13b03f359e44\">Para solicitar um or\u00e7amento de remarca\u00e7\u00e3o utilizando seu cr\u00e9dito voc\u00ea deve pesquisar e escolher novos voos no site da companhia a\u00e9rea e anotar:<\/p>\n\n\n\n<ul id=\"block-ca819c5c-9670-47f6-8334-f4969e91f472\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Data que deseja viajar.<\/li>\n\n\n\n<li>Hora de partida e hora de chegada.<\/li>\n\n\n\n<li>Trecho.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero dos voos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"block-0c97955f-5738-4282-aab2-e1666c01d139\">Lembre-se que o prazo m\u00e1ximo para solicita\u00e7\u00f5es em nosso site \u00e9 6 horas de anteced\u00eancia do voo, pois nesse prazo perdemos o acesso \u00e0 reserva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-4a65bc98-1119-4c8d-bc9d-84ee1a408ad7\">Depois disso clique no bot\u00e3o abaixo, fale com o nosso time e aguarde a sua resposta por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Utilizar meus cr\u00e9ditos!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p id=\"block-03723746-909d-4d38-8dc4-604dee75d8e0\"><strong>Alguns detalhes s\u00e3o importantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul id=\"block-fc9a1908-b10e-43f5-8e10-4187a6357e9b\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea dever\u00e1 escolher novo hor\u00e1rio, data e\/ou destino para sua viagem ao solicitar o or\u00e7amento de remarca\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>A remarca\u00e7\u00e3o precisa ser feita para os <strong>mesmos <\/strong>passageiros do pedido original.<\/li>\n\n\n\n<li>A remarca\u00e7\u00e3o precisa ser para voos da mesma companhia a\u00e9rea do pedido original.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O cr\u00e9dito precisa ser utilizado no prazo de 1 ano a partir da data da compra do seu voo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na Latam <\/strong>o cr\u00e9dito s\u00f3 pode ser utilizado uma vez. A Latam n\u00e3o permite cr\u00e9dito remanescente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Na Azul <\/strong>\u00e9 poss\u00edvel utilizar o cr\u00e9dito para inserir bagagem e assentos pagos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o realizou o cancelamento do seu pedido, <a href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/cancelamento\/quero-cancelar-meu-pedido-aprovado\/\">clique aqui<\/a> e saiba como efetuar sua solicita\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2755 <strong>Caso tenha solicitado o cr\u00e9dito e o prazo de 1 ano j\u00e1 venceu, a prorroga\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito pode ser verificada com o nosso time de atendimento.<\/strong> Ser\u00e1 necess\u00e1ria uma consulta a companhia e an\u00e1lise do caso para tentativa de prorroga\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito. Abra um chamado com a nossa equipe, <a href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1363\">clicando aqui<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Ficou com alguma d\u00favida? <\/strong><br>Voc\u00ea pode falar com nosso atendimento atrav\u00e9s do WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\">\ud83d\udcf2(11) 5043-0777<\/a> ou clique abaixo e fale com a gente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Mande sua mensagem!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><sub>Lembre-se: Nosso atendimento \u00e9 apenas para esclarecer suas d\u00favidas.<\/sub>  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\" id=\"block-3e839bbe-8e52-4da1-b78b-6ea3768d4ac9\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Entenda como utilizar seus cr\u00e9ditos para remarca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-104","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alteracoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1485,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104\/revisions\/1485"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}