{"id":53,"date":"2020-11-04T18:09:32","date_gmt":"2020-11-04T21:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/hom.passagenspromo.com.br\/?p=53"},"modified":"2025-05-10T13:04:22","modified_gmt":"2025-05-10T16:04:22","slug":"quero-cancelar-meu-pedido-aprovado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/cancelamento\/quero-cancelar-meu-pedido-aprovado\/","title":{"rendered":"Quero cancelar meu pedido aprovado."},"content":{"rendered":"\n<p>Fez um pedido, ele foi aprovado e agora precisa cancelar? <strong>Cada tarifa tem regras distintas para o cancelamento da passagem.<\/strong> Para conferir as regras da sua tarifa, verifique no site da cia a\u00e9rea ou fale com o nosso time. <\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de cancelamento oferecidas hoje pelas companhias a\u00e9reas:<span class=\"has-inline-color has-white-color\">_<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <strong>Reembolso:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ap\u00f3s averiguar as regras da sua tarifa, caso queira solicitar o cancelamento do seu pedido envie uma solicita\u00e7\u00e3o utilizando o bot\u00e3o abaixo. Nossos especialistas ir\u00e3o tratar seu caso. <\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea receber\u00e1 um <strong>or\u00e7amento no seu e-mail<\/strong>. Depois disso, \u00e9 s\u00f3 <strong>responder <\/strong>o e-mail informando se podemos prosseguir com o cancelamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Fale com nosso time!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <strong>Cr\u00e9dito para remarca\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analisando a tarifa da sua passagem, acha melhor solicitar um cr\u00e9dito para remarca\u00e7\u00e3o? Clica no bot\u00e3o abaixo e fale com a gente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nosso time de atendentes ir\u00e1 cuidar do seu pedido. <strong>O retorno sempre vem por e-mail<\/strong>, ent\u00e3o fica de olho no seu para n\u00e3o perder nenhum detalhe. ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fale com nosso time!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>\u2757 Caso tenha solicitado o cr\u00e9dito e o prazo de 1 ano j\u00e1 venceu, a prorroga\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito pode ser verificada com o nosso time de atendimento. <\/strong>Ser\u00e1 necess\u00e1ria uma consulta a companhia e an\u00e1lise do caso para tentativa de prorroga\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O reembolso s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel caso sua tarifa permita.<\/li>\n\n\n\n<li>Falar com nosso time n\u00e3o garante o cancelamento. <strong>Depois disso voc\u00ea deve aguardar nosso retorno no seu e-mail<\/strong>. <\/li>\n\n\n\n<li>Lembre-se que o prazo m\u00e1ximo para solicita\u00e7\u00f5es em nosso site \u00e9 <em>12 horas<\/em> de anteced\u00eancia do voo, pois nesse prazo perdemos o acesso \u00e0 reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedimos que se atente aos nossos hor\u00e1rios de atendimento e se necess\u00e1rio contate a companhia a\u00e9rea.&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Voos mais pr\u00f3ximos ser\u00e3o priorizados, logo aguarde nosso retorno por e-mail.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<p>\u2757 <strong>Aten\u00e7\u00e3o<\/strong>: ap\u00f3s o cancelamento ter sido conclu\u00eddo, infelizmente n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel reverter o processo, nem transformar cr\u00e9dito em reembolso e vice-versa. <span class=\"has-inline-color has-white-color\"> <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o encontrou o que voc\u00ea precisava neste artigo?<\/strong> Consulte os outros artigos da nossa Central de Ajuda, <a href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/\">clicando aqui<\/a>, ou busque por palavras-chave na barra de pesquisa no topo desta p\u00e1gina!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-css-opacity has-background is-style-default\" style=\"background-color:#2f60a1;color:#2f60a1\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Ficou com alguma d\u00favida? <\/strong><br>Voc\u00ea pode falar com nosso atendimento atrav\u00e9s do WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/wa.me\/551150430777\">\ud83d\udcf2(11) 5043-0777<\/a> ou clique abaixo e fale com a gente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/filtro\/\">Mande sua mensagem!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><sub>Lembre-se: Nosso atendimento \u00e9 apenas para esclarecer suas d\u00favidas.<\/sub>  <\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informa\u00e7\u00f5es sobre meu cancelamento.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,7],"tags":[],"class_list":["post-53","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cancelamento","category-informacoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1495,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions\/1495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/passagenspromo.com.br\/atendimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}