Quando queremos viajar, nos organizamos e at\u00e9 planejamos os detalhes. Ainda assim, imprevistos podem ocorrer e aquela viagem precisa ser cancelada. No momento do cancelamento, alguns clientes preferem optar pelo reembolso. <\/p>\n\n\n\n
Os reembolsos n\u00e3o s\u00e3o feitos instantaneamente, j\u00e1 que \u00e9 um processo que primeiro precisa passar pelo setor financeiro da companhia a\u00e9rea. Voc\u00ea pode estar se perguntando “qual o prazo para eu receber meu dinheiro de volta?” e este artigo \u00e9 justamente para te ajudar!<\/p>\n\n\n\n
Os voos que acontecerem <\/strong><\/em>a partir do dia 01\/01\/2022<\/em><\/strong>, ter\u00e3o prazo de reembolso estabelecido pela ANAC (Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil). A ag\u00eancia reguladora determina que o reembolso de passagens a\u00e9reas poder\u00e1 ocorrer no prazo de 120 dias<\/strong>, contados a partir da confirma\u00e7\u00e3o do cancelamento. <\/p>\n\n\n\n Este \u00e9 <\/em>o prazo m\u00e1ximo para o reembolso. Podem ocorrer ocasi\u00f5es nas quais as companhias a\u00e9reas efetuem o reembolso antes do fim do per\u00edodo. <\/em><\/p>\n\n\n\n Aten\u00e7\u00e3o ao detalhe: O valor de reembolso \u00e9 creditado conforme a forma de pagamento utilizada na realiza\u00e7\u00e3o do seu pedido:<\/p>\n\n\n\n O valor \u00e9 creditado para o mesmo cart\u00e3o utilizado na compra num prazo de at\u00e9 3 faturas (de 90 a 120 dias) ap\u00f3s a efetiva\u00e7\u00e3o do reembolso pela companhia a\u00e9rea<\/strong>. Ou seja, ap\u00f3s decorridos os 120 dias do prazo da companhia, a operadora do seu cart\u00e3o tem ainda o prazo de at\u00e9 3 faturas para realizar o reembolso. Lembrando que o tempo para libera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito e limite depende exclusivamente da operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n Em alguns casos, o reembolso poder\u00e1 acontecer em forma de transfer\u00eancia em conta, mesmo que o pagamento tenha ocorrido por cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte nossa equipe de atendimento. <\/p>\n\n\n\n O valor ser\u00e1 devolvido no prazo definido, em conta banc\u00e1ria informada no ato do cancelamento. Lembramos que taxas referentes \u00e0 inclus\u00e3o de bagagem e outros servi\u00e7os n\u00e3o <\/strong>s\u00e3o reembolsadas em caso de cancelamento de passagens a\u00e9reas j\u00e1 emitidas. <\/p>\n\n\n\n Para pedir reembolso de algum voo, \u00e9 necess\u00e1rio falar com nosso time de especialistas.<\/p>\n\n\n\n Nossa equipe estar\u00e1 pronta para realizar um or\u00e7amento<\/strong> para voc\u00ea com os valores dispon\u00edveis para o reembolso da sua passagem. Para isso \u00e9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o abaixo:<\/p>\n\n\n\nCart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/h4>\n\n\n\n
Pix<\/h4>\n\n\n\n
Como solicitar?<\/h3>\n\n\n\n