Meu cartão de crédito foi recusado na compra. Como proceder?
Veja alguns motivos que ocasionam a recusa da compra e como proceder em cada um delas:
- Entre em contato com a operadora do cartão de crédito para verificar um possível bloqueio de segurança por compra feita on-line. Este é um dos motivos mais comuns e uma nova compra pode ser realizada novamente logo depois.
- Verifique todos os dados informados na hora da compra, erros de digitação podem fazer com que a compra não seja concluída.
- Informe ao titular do cartão de crédito sobre a compra para que ele possa confirmar os dados, caso entremos em contato. Caso o titular do cartão afirme não ter ciência da compra, a mesma é cancelada.
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