O que fazer se minha bagagem foi extraviada ou perdida?

O primeiro passo, em caso de bagagem extraviada, é reportar o ocorrido para algum funcionário da companhia aérea antes de sair da sala de desembarque. Depois, vá até o balcão da cia. para preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB) e faça uma queixa no escritório da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no aeroporto.

Se você está viajando com seguro viagem, contate sua seguradora imediatamente para ser auxiliado na localização da sua bagagem e, se necessário, entrar em processo de indenização.